عن فندق و برج السفير

لقد حصل فندق وبرج السفير على الشهادات التالية :

1. شهادة الآيزو:9001 :2008- لنظام جودة الإدارة . QMS

2. شهادة الايزو 22000: 2007 - أنظمة إدارة أمن الغداء. FSMS

3. شهادة الجودة18001: 2007 - نظام أمن الصحة المهنة والإدارة: ohasms

نحن

• أول من حصل على شهادة الآيزو QMS شهادة 18001 : 2007 OHSAS وشهادة الايزو FSMS 2200:2005. شهادة حق الملكية في مملكة البحرين.
• أول فندق في البحرين يقوم بتطوير ودمج نظام الإدارة الموحدة مع الالتزام بجودة الأداء وتطوير الأمن الغدائي وحماية الصحة و تعزيز ثقافة الأمن:
• أول فندق في البحرين وفي دول مجلس التعاون الخليجي يتسلم شهادتي الآيزو في مجال صناعة الفندقة، في نفس الوقت.

فوائد شهادات الايزو ونظام الإدارة الموحد:

• شهادة الأيزوQMS 9001:2008: كان لها الأثر على تحسين الأداء الانتاجي، ونيل رضاء الزبون والوصول إلى أعلى مستويات خدمته ، تحسين الانتاجية والفاعلية، تكلفة الانتاج، تحسين الاتصالات، الرضاء الوظيفي والعاطفي، ميزة التنافس وزيادة فرص التسويق والمبيعات .

• شهادة الايزو FSMS 2200:2005: تعزيز رضاء الزبون من خلال المراقبة الفاعلة لأمن وسلامة الغداء، بما في ذلك عمليات التحضير وذلك من أجل تطوير النظام وأبراز مقدرته على حماية الأطعمة من المخاطر الغدائية، وذلك من أجل تقديم غداء متكامل خال من أي مخاطر وفق أحدث الشروط والقواعد المطلوبة ومعايير الجودة في هذا الشأن .

• شهادة 18001 : 2007 OHSAS: مساعدة المؤسسات على تلبية المتطلبات والاحتياجات اللازمة، وفي الوقت نفسه توفير فرص تسويق تجارية من خلال تطبيق قواعد التطوير المستمر لنظام الإدارة. تحسين العلاقة ما بين المصنع والمنظمين وذلك من خلال تطبيق نظام تم تصميمه لضمان أن جميع الأنظمة والتعليمات الخاصة بالمخاطر والأمور الخرى يتم التعامل معها على أكمل وجه، كذلك لضمان أنه يتم التعامل مع الحوادث والحالات الطارئة بطريقة فاعلة تقلل من الآثار السلية.

لا شك في أن شهادة الأيزو تعتبر بمثابة إنجاز ليس فقط لنا و لكن للبحرين أيضًا . و يعتبر فندق السفير نفسه مسؤولًا عن تلبية احتياجات زبائنه ، و الاعتناء بصحتهم ، و بسلامتهم إضافة إلى ضمان تحقيق رؤية و رسالة الشركة . و بذل الفندق جهوده الحثيثة من أجل التفوق في الأداء في قطاع الفندقة الاقليمي .

و تنخرط الأنظمة الثلاثة هذه في نظام ادارة مندمج واحد يضمن نموًا فاعلًا و مستمرًا للشركة مما يدفعنا ويمكننا من تحقيق أهداف الشركة و رؤيتها و رسالتها .